Los resultados de una empresa no se consiguen sólo por las máquinas que posee, sino en gran medida por la calidad de la organización, ese intangible que hace que en unas empresas el flujo comercial>diseño>producción>entrega, funcione de forma impecable y le llegue al cliente el producto en calidad, precio y plazo, y que en otras sea un desastre con las mismas máquinas y los mismos pedidos.
“Nada cambia si tú no cambias”. Por ello, esa cultura de trabajo en equipo, de organización y de servicio al cliente, se comenzó a afianzar cuando iniciamos el camino de mejora de nuestros procesos a través de la implantación y la certificación de un sistema de calidad según ISO 9001.
En 2019 gracias al impulso de la Dirección, aplicamos el proyecto 5S, un plan sistemático de orden y limpieza de reconocida eficacia y prestigio internacional, que se inició en el área de Ajuste, y que ya ha comenzado a dar resultados positivos:
Un cambio cultural que involucra a los trabajadores, y que se transforma en orgullo y cooperación, ya que ahora perciben que la mejora de su lugar de trabajo es vital para conseguir reducir las ineficiencias.
Aumentar la productividad mejorando la fiabilidad y rapidez de los procesos y reduciendo los costos de errores, reprocesos e improductividades.
Tras la visita del evaluador de Euskalit el pasado 14 de noviembre, el personal del área de Ajuste se siente orgulloso de que Umsa haya accedido al Club 5S con nota al superar muy ampliamente el nivel requerido, alcanzando casi 70 puntos sobre 100 cuando el nivel exigido es de 40 puntos. Por ello, en el primer trimestre de 2020 recibiremos un diploma en el acto de Buenas Prácticas y Reconocimientos 5S que organiza Euskalit.
El éxito de este proyecto y las recomendaciones de los evaluadores externos, nos anima a continuar la implantación de las 5S en otras áreas de la organización.
